职位描述
岗位职责:
-接听客户来电,为客户提供业务咨询,查询登服务;
-受理客户投诉、并与后台投诉处理员进行投诉业务对接
任职资格:
-有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
-普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
-头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
-性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
-有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
-电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具; 联系我时请说明是在河津在线看到的……