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岗位职责：
1）日常售后处理、开补发单并登记售后记录表；
2）平台服务监控处理及退货退款管理；
3）疑难订单跟进处理；
4）接听客服电话。
岗位要求：
1）大专及以上学历，广告、市场营销、电子商务，管理类等相关专业；
2）懂电脑，打字速度快，熟悉EXCEL办公软件；
3）普通话标准，有服务意识，沟通顺畅，逻辑清晰，热情、耐心，责任心强；
4）喜欢挑战，具有一定的抗压与情绪调节能力。
联系我时请说明是在河津在线看到的……
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